Povestea clientului nemulțumit de felul în care a fost tratat de Sara Motors, dealerul Suzuki din Timișoara a provocat reacții prompte din partea companiei timișorene. Fără a încerca, ca în multe alte cazuri, să ascundă problemele s-au chiar să spună că ele nu există, conducerea RS Sara Motors luat măsuri ferme.
”Vreau să confirm că avem multe greșeli în sistemul de lucru de la Sara Motors, dar încercăm să le corectăm”, a declarat Răzvan Șandru, proprietarul companiei. ”Perioada grea prin care trecem îngreunează livrările mașinilor comandate. Avem probleme cu livrările de la fabrica din Ungaria. Pur și simplu au fost câteva luni în care nu mai erau mașini pentru piața din România. Sigur, a fost vina noastră că nu am știut să le comunicăm acest lucru și clienților noștri. Luni dimineața directorul de vânzări a companiei și-a prezentat demisia. Sperăm să reparăm relațiile cu clienții noștri. Săptămâna aceasta vor fi livrate 2 mașini, urmând ca încă 8 mașini să se livreze în următoarele 2 săptămâni. Datorită anumitor factori se vor livra toate mașinile comandate până la sfârșitul lunii noiembrie, conform înțelegerilor dintre părți”, spune Șandru.
Și, pentru a clarifica cazul lui Darius Cristian Jula, Răzvan Șandru spune că acesta a primit înapoi avansul în valoare de 38.881 lei împreună cu 1.900 lei (plata unui tichet rabla) în data de 7 august 2017, conform înțelegerii avute.
