În 2012, numai 800 de plângeri s-au confirmat, din 2.800
Problematica fumatului în spaţiile publice a devenit una dintre cele mai importante preocupări ale Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CRPC) Timiş. În primele trei luni ale anului 2013, tematica de control în Regiunea de Vest – judeţele Timiş, Arad, Caraş-Severin şi Hunedoara – este pe fumat. “Chestiunea cu «eu sunt cetăţean european» este bună, dar nu a fost targetată bine. Noi înregistrăm foarte multe reclamaţii aberante. În 2012, numai 800 s-au confirmat, din 2.800. Consumatorul are drepturi, dar trebuie să aibă şi obligaţii. E obligat să citească pe etichetă ce cumpără sau contractul ce îl semnează, dar de multe ori nu face acest lucru. Ne-au omorât cu reclamaţiile aberante, din care trei sferturi nu sunt motivate. E ca la 112. Mulţi sună fără rost şi când e o plângere serioasă nu poţi să dai telefon că alţii cred că pot reclama orice”, a declarat Flavius Nicoară, comisarul-şef al CRPC Timiş. Numai în luna ianuarie au fost făcute 108 inspecţii în Regiunea de Vest şi au fost date amenzi în valoare de 76.000 de lei. Controalele vor continua şi după luna martie.
