Nu de puţine ori, cetăţenii sunt supăraţi în ceea ce priveşte relaţia lor cu funcţionarii publici. Unii dintre aceştia îi tratează pe cei care se adresează lor de sus, răspund în doi peri şi cam uită de respect. Poate încă mai există ghişee unde cetăţeanul trebuie să se “plece” pentru a ajunge să vorbească cu funcţionarul prin acea gaură mică. De anul viitor însă, cetăţenii vor avea unde să-şi verse năduful în ceea ce priveşte relaţia lor cu funcţionarii publici de la instituţiile deconcentrate din Timiş. La Registratura Instituţiei Prefectului Timiş (la parterul Palatului Administrativ) va fi o cutie unde cetăţenii nemulţumiţi de cum au fost trataţi de vreun funcţionar public vor putea depune sesizări. Acestea nu trebuie neapărat semnate şi asumate. Cei de la prefectură vor lua aceste sesizări şi vor face verificări la instituţia respectivă şi chiar vor discuta cu funcţionarul respectiv.
“Nu vrem să tăiem capete, vrem să îmbunătăţim sistemul”
“Vom fi în măsură să propunem conducătorilor acestor servicii sancţiuni acelor funcţionari. Ne-am gândit la postarea unei cutii poştale. Nu ne interesează ca aceste nemulţumiri ale cetăţenilor să fie semnate şi asumate de către cetăţeni. Orice nemulţumire a cetăţeanului cu privire la felul cum este tratat. La Registratură va fi acea cutie poştală. Va funcţiona după sărbători, de la anul”, spune prefectul de Timiş Mircea Băcală. “Periodic, facem o statistică, iar instituţia care este vizată va fi verificată la persoană. Ne interesează care sunt acele persoane care în mod inadecvat au ajuns în contact cu publicul. Nu vrem să tăiem capete, vrem să îmbunătăţim sistemul”, a spus subprefectul Zoltan Marossy.
