În Timișoara, pe linia 14 de firobuz, o poveste de familie se continuă cu pasiune și dedicare. Bianca Suru, șofer STPT, este parte dintr-o tradiție care se întinde pe trei generații. Bunicul, mama, unchiul, mătușa și acum ea împreună cu soțul — toți au condus firobuze, purtând cu ei responsabilitatea transportului public timișorean.
În stația Piața Timișoara 700, diminețile încep cu un „bună dimineața” sincer din cabina firobuzului. Bianca, în uniforma sa impecabilă, emană profesionalism și calm, fiind deja o prezență familiară pentru mulți călători, deși este la volan de doar un an. „Pot să spun că am crescut în firobuz. Nu e o exagerare!”, povestește ea cu mândrie.
Oamenii au început să o recunoască, să o salute, iar legătura creată cu pasagerii merge dincolo de simplul act al transportului. În unele duminici, primește prăjituri de la doamnele care merg la biserică. Alteori, cineva îi aduce o cafea. Gesturi mici, dar care spun multe despre încrederea și respectul câștigate.
Bianca Suru nu cere aplauze. Muncește cu seriozitate, dar și cu un zâmbet cald care face diferența pentru cei care își încep ziua alături de ea. Dincolo de rute, orare și mijloace de transport, povestea Biancăi este despre oameni, continuitate și un oraș dus mai departe cu sufletul la volan.