Locuitorii din zona Surorile Martir Caceu din Timișoara au semnalat, luni, 24 martie, absența factorului poștal responsabil cu distribuirea pensiilor și a corespondenței. Situația a generat îngrijorare, însă reprezentanții Poștei Române – Oficiul Județean Timiș au oferit asigurări că serviciul funcționează conform procedurilor și că problemele apărute sunt gestionate rapid.
Poșta Timișoara: „Sistemul este bine organizat”
Poșta Timișoara administrează 18 oficii poștale și dispune de 60 de factori poștali, care acoperă toate cartierele orașului. Potrivit instituției, întârzierile în distribuirea corespondenței pot apărea din cauza unor factori precum concediile medicale sau fluctuațiile de personal, însă aceste situații sunt remediate prin redistribuirea sarcinilor.
„Dacă un poștaș lipsește, atribuțiile sale sunt preluate de un coleg sau de un curier expres. În unele cazuri, chiar și diriginta oficiului iese pe teren pentru a sprijini distribuția”, au declarat oficialii Poștei Timișoara.
Ce trebuie să știe cetățenii
Nimeni nu rămâne fără pensie sau corespondență – în cazul în care destinatarul nu este acasă, corespondența este păstrată la oficiul poștal și poate fi ridicată personal.
Pentru sesizări, cetățenii sunt încurajați să contacteze Oficiul Județean de Poștă Timiș, care poate organiza livrări suplimentare în zonele afectate.
Poșta continuă să angajeze personal pentru a asigura funcționarea eficientă a serviciului, în contextul în care tot mai multe firme private preiau livrarea facturilor și a altor tipuri de corespondență.
Poștașul nu a fost văzut? Nu înseamnă că pensia nu ajunge
Reprezentanții Poștei Timișoara subliniază că lipsa temporară a unui factor poștal nu înseamnă că locuitorii rămân fără pensie sau scrisori. „Dacă cineva așteaptă un plic important, poate verifica la oficiul poștal, care funcționează zilnic”, au precizat aceștia.
În ceea ce privește cazul din zona Surorile Martir Caceu (OP nr. 5), oficialii Poștei au transmis că vor investiga punctual situația și vor lua măsuri pentru a evita disfuncționalități viitoare.
