Clienţii Enel Energie şi Enel Energie Muntenia pot plăti online facturile de energie electrică, pe site-ul www.enel.ro, noua facilitate fiind recent implementată în colaborare cu Banca Comercială Română (BCR).
Astfel, prin intermediul contului lor MyEnel, clienţii pot achita rapid şi sigur facturile de energie electrică, fără a plăti un comision suplimentar. Serviciul este disponibil 24 de ore din 24, şapte zile pe săptămână. Plata online a facturilor poate fi făcută în 3 paşi simpli: accesarea paginii de internet www.enel.ro, înregistrarea şi/sau logarea în contul de client MyEnel, utilizarea unui card de debit/credit emis de orice bancă sub siglele Visa, Visa Electron, Maestro sau MasterCard. De asemenea, prin platforma online MyEnel, clienţii pot consulta facturile emise, pot transmite indexul contorului, precum şi solicitările lor, simplu, rapid şi practic. MyEnel numără în prezent peste 100.000 de utilizatori. Avantajele pe care le oferă această nouă facilitate sunt: un timp foarte scurt necesar plăţii, comoditatea efectuării plăţii direct din faţa calculatorului, securitate în realizarea tranzacţiilor, o evidenţă clară şi facilă a facturilor şi plăţilor, acces permanent la aplicaţie din ţară sau străinătate, utilizând orice tip de terminal cu conexiune la internet: calculator, telefon/smartphone, tabletă. Sistemul de plată a fost implementat în colaborare cu BCR, prin intermediul integratorului de plăţi online Euplătesc, şi, se înscrie, alături de factura electronică, în demersul companiei de a oferi clienţilor servicii moderne, rapide şi sigure. Enel a dezvoltat în România una dintre cele mai mari reţele de canale alternative de plată a facturii de electricitate, cu peste 10.000 de locaţii în ţară (agenţii bancare, oficii poştale, ATM-uri, comercianţi).
