Știm, aproape toți, câtă suferință a purtat amărâtul de român, de-a lungul vremii, prim umilința la care a fost suspus de diverși funcționari publici, scârboși, plini de ei, lipsiți de politețe. Din păcate, chiar și acum, în mileniul trei, nu s-a schimbat aproape nimic. Mergi la un ghișeu? Ești tratat ca o râmă, vrei o informație? Primești un: ”Hai, ce doriți!?” sau ”Haideți, poftiți!”, ca și cum ți s-ar face o mare favoare! Nu ești privit în ochi! Ar fi o mare favoare să te privească, sunt prea plini de ei. Mai mult, ei nu vorbesc, ei urlă! Țipă! În cazul în care țipatul la un cetățean este considerat abuz emoțional, ne adresăm Protecției Consumatorilor cu întrebarea: cum își permit angajații Poștei Române Timișoara să facă asta? Ce lege îi va opri?!
Un alt aspect este cel al reprezentării. Orice instituție publică din lume, deci și din România, permite unei persoane private (sau juridice) să delege o altă persoană pentru ridicarea corespondenței anunțată a fi cu recomandare. Pentru asta se dau niște dovezi. Cu toate dovezile, răspunsul este NU! Ei, ”minunații” de la Posta Română au imaginație. Își închipuie că cineva ocupat își va fi dorind să treacă frecvent, să-i vadă, să stea la cozi și să le vadă fețele desfigurate de dispreț. Ei, bine, NU! Corespondența poate fi returnată expeditorului, iar funcționarii pot da socoteală.
Pentru asta, Protecția Consumatorului are de lucru. Succes!
