Municipalitatea lugojeană efectuează un sondaj de opinie pentru evaluarea satisfacției cetățenilor municipiului Lugoj față de calitatea serviciilor oferite de către Primărie. Sondajul de opinie este realizat în urma recomandărilor auditului intern referitoare la activitatea grupului de lucru pentru implementarea Strategiei Naționale Anticorupție 2016-2020 și are ca obiectiv declarat îmbunătățirea comunicării dintre autoritatea publică și cetățenii-beneficiari ai serviciilor publice, precum și a managementului instituțiilor administrației publice locale. Chestionarul cuprinde 16 întrebări: Sunteți cetățean al municipiului Lugoj?; Puteți descrie pe scurt problema pentru care ați venit aici și departamentul căruia v-ați adresat?; Când v-ați mai adresat ultima dată Primăriei și în ce problemă?; Sunteți mulțumit de soluționarea problemei?; În cât timp vi s-a soluționat problema?; Vi s-a cerut vreodată mită sau atenții din partea funcționarilor Primăriei pentru rezolvarea favorabilă a problemei dvs.?; Cât de mulțumit sunteți față de comportamentul funcționarilor din Primărie?; Sunteți mulțumit de serviciile publice furnizate de către Primărie?; Ce credeți că ar trebui să se schimbe pentru creșterea calității, eficienței, transparenței, și integrității serviciilor oferite cetățenilor?; Există o problemă căreia doriți ca Primăria să îi acorde mai multă importanță/atenție?; Cunoașteți aplicația de sesizări online City Health?; Ați folosit vreodată aplicația de sesizări online pe telefonul mobil – City Health?; Dacă ați folosit-o, sunteți mulțumit de soluționarea problemei sesizate?; În ce măsură considerați că serviciile publice oferite de Primărie corespund nevoilor cetățenilor orașului?; Considerați utilă o cutie pentru reclamații anonime în Primărie?; Care este sursa dvs. de informare privind problemele din oraș? Persoanele care doresc să participe la acest sondaj de opinie o pot face anonim, iar chestionarul poate fi descărcat de pe site-ul Primăriei Lugoj (https://www.primarialugoj.ro/Continut_site/Primaria/Birouri/Relatii_public/Chestionar/chestionar.php) și după completare trebuie trimis pe adresa de email: personal@primarialugoj.ro.
