Acasă Actualitate Timișenii au făcut peste 3.400 de plângeri la Protecția Consumatorilor în 2016....

Timișenii au făcut peste 3.400 de plângeri la Protecția Consumatorilor în 2016. Principala problemă – produsele expirate

DISTRIBUIȚI

protectia consmatorilorConform bilanțului activității pe anul 2016,  Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Timiș a înregistrat 3.457 de plângeri din partea cetățenilor, pentru diferite nemulțumiri, în relație cu agenții economici sau cu instituțiile.
Dintre acestea 687 au fost nesoluţionabile, iar 733 au fost neîntemeiate. De la începutul anului au fost efectuate 2.672 controale. În urma acestora, inspectorii au aplicat amenzi de două milioane de lei. Cea mai des întâlnită problemă a fost comercializarea de produse cu termen de valabilitate depăşit. Verificările au fost axate pe trei direcţii: produse alimentare, produse nealimentarii şi servicii.
Astfel, inspectorii CJPC Timiș au soluționat pozitiv 720 de plângeri, 592 s-au rezolvat pe cale amiabilă, iar 70 sunt în curs de soluţionare. Valoarea despăgubirilor pentru reclamanți este de 419.178 lei, ceea ce înseamnă că plângerile au fost reale. De asemenea, CJPC Timiș a călcat și 350 de firme care prestează servicii. Dintre acestea la 260 au fost descoperite abateri. Amenzile s-au ridicat la 973.000 lei – se arată în raportul CJPC Timiș.

Comentarii

comentarii